Et si le pharmacien ne portait plus de blouse blanche ?

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ARTICLE POUR PROFESSIONNELS 
Domaine : Pharmacie, santé
Mots-clés : Blouse blanche, qualité, professionnalisme
Niveau de difficulté de l’article : facile (sur 3 niveaux : facile, moyen et difficile)

LAUSANNE – La blouse blanche est actuellement l’apanage des praticiens de santé que sont les médecins, les pharmaciens et les infirmières. Quel est l’intérêt de porter une blouse au travail ? Pourquoi celle-ci est en général blanche ? C’est ce que nous vous proposons comme réflexion pour ce premier article de Pharmapro en 2018.

Introduction
Les pharmaciens sont souvent représentés portant une blouse blanche. Seulement, cela n’a pas toujours été le cas et de plus, dans de nombreux pays, les pharmaciens ne portent même plus de blouse. Ainsi, pour quelle raison les pharmaciens portent-ils une blouse blanche ? Nous nous intéresserons à l’importance de la tenue vestimentaire dans le milieu du travail et plus particulièrement pour l’officine, ainsi qu’à la symbolique des couleurs. Nous avons aussi posé cette question à plusieurs pharmaciens, jeunes et moins jeunes.

Importance de la tenue vestimentaire
De manière générale, la tenue vestimentaire d’une personne donne plusieurs signaux sociaux. Le fait de porter un uniforme au travail augmente le sentiment de professionnalisme. Il a été prouvé par de nombreuses études, notamment celle de Milgram, que les gens obéissaient plus spontanément à une personne portant un uniforme ou une blouse blanche, car elle représente l’autorité, la connaissance – elle donne confiance. D’autre part, la personne portant la blouse peut aussi se sentir plus en confiance et faire un meilleur travail. Blanche ou non, de nombreuses enseignes misent sur l’uniforme. Les clients savent ainsi tout de suite qui sont les employés et peuvent s’adresser directement à ces derniers lors de questions, par exemple. La couleur est choisie en fonction du message que l’on veut transmettre aux clients, c’est la symbolique des couleurs…

Symbolique de la couleur
Le blanc renvoie au sentiment de pureté, de propreté, notions très importante dans le milieu sanitaire, touchant
ainsi de nombreux corps de métiers, comme les infirmières, les médecins et les pharmaciens.
De manière tout à fait pratique cette fois, la blouse est déjà portée à l’université, surtout au laboratoire, où elle
protégeait les étudiants des produits chimiques colorés et parfois corrosifs ! Le pharmacien continuant à fabriquer
certaines préparations magistrales, le port de la blouse est donc vraiment indiqué.

Les autres effets de la blouse blanche
Qui n’a jamais entendu parler de l’effet blouse blanche ? Des études ont montré que la valeur de la pression artérielle pouvait être plus élevée chez les patients selon que le professionnel de la santé portait une blouse blanche ou pas.

Hors contexte pharmaceutique, de nombreux pédiatres ont renoncé au port de la blouse blanche. Cette dernière pouvant effrayer les enfants. Cela peut mettre en évidence le fait de vouloir être plus proche de sa patientèle en portant son habit quotidien.
Il faut encore mentionner l’hygiène. En effet, les professionnels de la santé sont en contact journalier avec leurs patients malades, donc porteurs de virus et de bactéries. Or, la blouse n’est en général pas changée tous les jours. Elle peut alors devenir un foyer de transmission microbienne. Ceci remet en cause l’utilité du port de la blouse blanche, à moins qu’elle ne soit lavée tous les jours.

Qu’en pensent les pharmaciens ?
Tous les pharmaciens interrogés trouvent important le port de la blouse blanche et ceci pour différentes raisons :
- Les raisons symboliques : montrer le professionnalisme, le sérieux, la qualité, la propreté
- Différencier le pharmacien de ses patients, différencier le professionnel, le soignant et le soigné
« Je pense que si le pharmacien veut se profiler comme personnel de santé et s'orienter vers de prestations toujours plus cliniques, la blouse s'impose. Elle montre une différence entre le professionnel et le patient. Le soignant et le soigné. », pour citer un des pharmaciens interrogés.

De manière pratique
Les blouses de travail sont disponibles en magasins spécialisés. Des enseignes les proposent également sur catalogues ou sur leurs sites internet. Elles peuvent être totalement blanches, longues, courtes, avec différentes coupes : tunique, casaque, échancrée, évasée, manches longues ou courtes, agrémentées de motifs colorés. Leurs prix varient entre CHF 50 et 80.

Conclusion
Ainsi, la blouse blanche a encore de longues années devant elle, revêtant toute une symbolique de propreté, de professionnalisme et de qualité. Il reste encore à se demander s’il est nécessaire d’habiller tous les employés d’une même pharmacie avec le même type de blouse, renvoyant à une image d’uniformité, d’unité, de même qualité globale au sein de l’entreprise.

Par Van Nguyen (pharmacienne), le 8 janvier 2018. Crédit photo : Fotolia.com

Sources
- Histoire de la blouse blanche par Cécile Guéry-Riquier
(http://www.cecilegueryriquier.com/cv/portfolios/blousesblanchesmagazinedelasantefrance5) (consulté le
11.12.17)

Signification des couleurs
- La signification cachée des couleurs en communication visuelle (http://evolutiongraphique.com/la-signification-
cachee-des- couleurs-en- communication-visuelle/) (consulté le 11.12.17)

Avis et études
- Pharmaceutical Journal (http://www.pharmaceutical-journal.com/career/career- feature/what-should-
pharmacists-wear/10881967.article) (consulté le 11.12.17)
- Le rôle d’une blouse blanche (http://e-dune.fr/le- role-dune- blouse-pharmacie/) (consulté le 11.12.17)
- Drug topics (http://drugtopics.modernmedicine.com/drug-topics/news/youre- pharmacy-professional- dress-
one?page=full) (consulté le 11.12.17)
- Chemist and druggist (https://www.chemistanddruggist.co.uk/feature/dress-impress) (consulté le 11.12.17)
- Pharmazeutische Zeitung  (https://www.pharmazeutische-zeitung.de/index.php?id=38428) (consulté le
11.12.17)
- Le Figaro (http://sante.lefigaro.fr/article/experience-de- milgram-l- etre-humain- prefere-encore- torturer-que-
desobeir/) (consulté le 8.1.2018)

Dress code exemples
- The university of Nottingham (https://www.nottingham.ac.uk/pharmacy/documents/essential2015/pharmacy-
student-dress- code.pdf) (consulté le 11.12.17)
- Pharmacy at safeway (http://www.careersatsafeway.com/wp-
content/uploads/2012/11/PharmacyDressCode.pdf) (consulté le 11.12.17)
- Sheffield teaching hospital
(https://www.sheffield.ac.uk/polopoly_fs/1.29489!/file/DressCodePolicy.pdf)(consulté le 11.12.17)

Achat des blouses blanches
- Wydler (http://www.wydler-
sa.ch/index.php/fr/?gclid=EAIaIQobChMIg97828DI2AIVKpPtCh1TbAMgEAAYASAAEgIXlPD_BwE)
- Clinicdress (https://www.clinicdress.ch/ch_univers-catalogue/univers- catalogue_medecine-
soins?___store=cd_ch_fr&gclid=EAIaIQobChMIg97828DI2AIVKpPtCh1TbAMgEAAYAiAAEgLW9fD_BwE)
- Cws-boco (https://www.cws-boco.ch/fr-
CH/vetements?gclid=EAIaIQobChMIg97828DI2AIVKpPtCh1TbAMgEAAYAyAAEgLh7_D_BwE)
- Lehner-versand (https://www.lehner-versand.ch/fr/k- habit-de- travail/vetements/habit-medical/)
- Tablia (https://www.tablia.ch/fr/)
- Interchic (https://www.interchic.ch/fr/blouses-de- travail/5762-blouse- de-travail.html)